प्राइवेसी पॉलिसी (गोपनीयता नीति)

यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि जब आप iOS और Android पर Prept मोबाइल ऐप और prept.pro पर Prept वेबसाइट (सामूहिक रूप से, "सर्विस") का उपयोग करते हैं, तो Prept ("Prept", "हम", "हमें") आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, साझा और सुरक्षित करता है।

Prept एक वर्कआउट ऐप है: यह आपको TikTok, Instagram और YouTube जैसे प्लेटफॉर्म पर मिलने वाले वर्कआउट वीडियो को सेव करने की सुविधा देता है, उन्हें चरण-दर-चरण वर्कआउट में बदलता है, और आपको अपनी ट्रेनिंग की योजना बनाने तथा समय के साथ अपने सेशंस और प्रोग्रेस को ट्रैक करने में मदद करता है — जिसमें यदि आप चाहें, तो दैनिक प्रोग्रेस फोटो और वजन ट्रैकिंग भी शामिल है।

Prept वर्तमान में एक स्वतंत्र डेवलपर द्वारा निर्मित और संचालित किया जाता है, किसी पंजीकृत कंपनी द्वारा नहीं। जहां भी यह नीति "हम" या "Prept" कहती है, उसका तात्पर्य सर्विस के संचालक के रूप में कार्य करने वाले उस डेवलपर से है।

अकाउंट जानकारी

जब आप एक अकाउंट बनाते हैं, तो हम आपका ईमेल पता, डिस्प्ले नाम और एन्क्रिप्टेड पासवर्ड एकत्र करते हैं (या, यदि आप Apple से साइन इन करते हैं, तो वह पहचानकर्ता और ईमेल जो Apple हमारे साथ साझा करता है)। यह हमारे प्रमाणीकरण प्रदाता, Supabase द्वारा प्रबंधित किया जाता है।

प्रोफ़ाइल जानकारी

आपका डिस्प्ले नाम और, यदि आप जोड़ना चुनते हैं, तो आपके द्वारा अपलोड की गई एक प्रोफ़ाइल फोटो ("अवतार")।

वर्कआउट और फिटनेस डेटा

सर्विस का मूल आधार। इसमें शामिल हैं: आपके द्वारा सेव किए गए वीडियो लिंक; उन वीडियो या आपके द्वारा अपलोड की गई छवियों/PDF से निकाले गए वर्कआउट विवरण (एक्सरसाइज़ के नाम, सेट्स, रेप्स, वज़न, अवधि, टिप्स); आपके द्वारा बनाए गए संग्रह और वर्कआउट प्लान; आपका ट्रेनिंग शेड्यूल; प्रति-सत्र लॉग (पूरे किए गए सेट्स, इस्तेमाल किया गया वज़न, रेप्स, नोट्स, सत्र की अवधि); मसल-ग्रुप / बॉडी-मैप चयन; और उपरोक्त से गणना किए गए प्रोग्रेस आंकड़े (स्ट्रीक्स, वॉल्यूम, अनुमानित कैलोरी)।

प्रोग्रेस फोटोज़ और शारीरिक माप

यदि आप प्रोग्रेस-फोटो सुविधा का उपयोग करते हैं, तो हम आपके द्वारा ली गई या अपलोड की गई तस्वीरों (प्रति दिन एक) को स्टोर करते हैं, साथ ही उनके साथ आपके द्वारा लॉग किया गया वज़न और लंबाई तथा आपकी पसंदीदा वज़न इकाई। प्रोग्रेस तस्वीरें डिफ़ॉल्ट रूप से निजी होती हैं: वे एक्सेस-नियंत्रित क्लाउड स्टोरेज (Cloudflare R2) में संग्रहीत होती हैं और केवल आपके अकाउंट से जुड़े अल्पकालिक हस्ताक्षरित URL के माध्यम से प्रदर्शित होती हैं। कोई अन्य व्यक्ति उन्हें तब तक नहीं देख सकता जब तक कि आप स्पष्ट रूप से एक सार्वजनिक गैलरी लिंक नहीं बनाते (नीचे "वर्कआउट और प्रोग्रेस सार्वजनिक रूप से साझा करना" देखें)। आप ऐप में किसी भी समय अलग-अलग तस्वीरों को, या उन सभी को हटा सकते हैं।

आपके द्वारा आयात (Import) की गई सामग्री

एक्सट्रैक्शन के लिए आपके द्वारा सबमिट किए गए URL और कोई भी इमेज, स्क्रीनशॉट या PDF, साथ ही उस लिंक पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध मेटाडेटा (कैप्शन, थंबनेल, स्रोत प्लेटफ़ॉर्म)।

सदस्यता (Subscription) और खरीदारी की जानकारी

यदि आप Prept Pro की सदस्यता लेते हैं, तो खरीदारी Apple App Store या Google Play द्वारा संसाधित की जाती है। हम (हमारे सब्सक्रिप्शन प्लेटफॉर्म, RevenueCat के माध्यम से) आपकी पात्रता स्थिति, खरीद और नवीनीकरण तिथियां, और अज्ञात लेन-देन पहचानकर्ता प्राप्त करते हैं। हम आपका कार्ड नंबर कभी नहीं देखते और न ही स्टोर करते हैं।

उपयोग और एनालिटिक्स डेटा

ऐप का उपयोग कैसे किया जाता है, यह समझने के लिए हम PostHog का उपयोग करते हैं: देखी गई स्क्रीन, उपयोग की गई सुविधाएं, ऐप ओपन, सामान्य सत्र अवधि, क्रैश और प्रदर्शन निदान, डिवाइस का प्रकार/OS संस्करण, और भाषा/लोकेल।

पुश नोटिफिकेशन डेटा

यदि आप नोटिफिकेशन सक्षम करते हैं, तो हम एक डिवाइस पुश टोकन संग्रहीत करते हैं ताकि हम रिमाइंडर भेज सकें (उदाहरण के लिए, एक निर्धारित वर्कआउट या री-एंगेजमेंट रिमाइंडर)। आप इन्हें सेटिंग्स में या OS स्तर पर किसी भी समय अक्षम कर सकते हैं।

सपोर्ट संचार

यदि आप हमें ईमेल करते हैं, तो हम आपको जवाब देने और सर्विस को बेहतर बनाने के लिए बातचीत (और आपके द्वारा इसमें शामिल की जाने वाली कोई भी जानकारी) को सुरक्षित रखते हैं।

तकनीकी डेटा

आईपी पता, डिवाइस पहचानकर्ता, ऐप संस्करण और ऑपरेटिंग सिस्टम, जो सुरक्षा, डिबगिंग और एनालिटिक्स उद्देश्यों के लिए स्वचालित रूप से एकत्र किए जाते हैं।

जब आप TikTok, Instagram, YouTube या किसी अन्य समर्थित प्लेटफ़ॉर्म से कोई लिंक पेस्ट करते हैं, तो Prept वर्कआउट निकालने के लिए उस लिंक पर केवल सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी प्राप्त करता है — स्वयं वीडियो, उसका कैप्शन और उसका थंबनेल।

Prept उन प्लेटफ़ॉर्म पर आपके लॉगिन क्रेडेंशियल्स को कभी नहीं मांगता और न ही एक्सेस करता है, आपके अकाउंट से कभी कनेक्ट नहीं होता, और आपके सीधे संदेश (DMs), फ़ॉलोअर्स या निजी सामग्री को नहीं देख सकता। आप केवल ऐसी सामग्री सबमिट करने के लिए ज़िम्मेदार हैं जिसे सेव करने और उपयोग करने का आपको अधिकार है।

साझा करना हमेशा आपकी मर्जी पर निर्भर करता है। Prept में आपके द्वारा सेव किया गया कुछ भी किसी अन्य को तब तक दिखाई नहीं देता जब तक कि आप इसे स्पष्ट रूप से साझा न करें:

• वर्कआउट्स और वर्कआउट प्लान्स — आप किसी वर्कआउट या प्लान के लिए एक सार्वजनिक लिंक (prept.pro पर) बना सकते हैं। लिंक वाला कोई भी व्यक्ति उसका शीर्षक, एक्सरसाइज़, सेट्स/रेप्स, स्रोत संदर्भ और पूर्वावलोकन छवियां देख सकता है, और अपनी स्वयं की Prept लाइब्रेरी में उसकी एक प्रति सहेज सकता है। आपके व्यक्तिगत सेट लॉग, प्रोग्रेस डेटा और तस्वीरें इसमें कभी शामिल नहीं होती हैं।
• प्रोग्रेस गैलरी — आप अपनी प्रोग्रेस-फोटो गैलरी के लिए एक सार्वजनिक लिंक बना सकते हैं। आपका लॉग किया गया वज़न और वज़न का रुझान उस पेज पर तब तक छिपा रहता है जब तक कि आप "वज़न दिखाएं" विकल्प को चालू न करें।
• शेयर छवियां — जब आप कोई वर्कआउट या अपनी प्रोग्रेस साझा करते हैं, तो ऐप एक पूर्वावलोकन छवि उत्पन्न कर सकता है (उदाहरण के लिए, एक वर्कआउट कार्ड या बिफोर/आफ्टर तुलना) जो आपके द्वारा साझा की जाने वाली सामग्री के साथ शामिल होती है।

आप ऐप से किसी भी समय साझा करना बंद कर सकते हैं: किसी वर्कआउट या प्लान को अनशेयर करना, या अपने गैलरी लिंक को रद्द करना, सार्वजनिक पेज को तुरंत दुर्गम बना देता है। ध्यान दें कि यदि किसी ने साझा करना बंद करने से पहले साझा किए गए वर्कआउट की एक प्रति अपनी लाइब्रेरी में सहेज ली है, या साझा की गई छवि डाउनलोड कर ली है, तो वह प्रति उनकी बनी रहती है — सार्वजनिक लिंक के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप इंटरनेट पर पोस्ट की गई किसी भी अन्य चीज़ के साथ करते हैं।

• आपके डिवाइसेज पर सर्विस प्रदान करना, संचालित करना और सिंक करना।
• आपके द्वारा सबमिट किए गए वीडियो, इमेज या PDF से संरचित वर्कआउट निकालना।
• आपका ट्रेनिंग प्लान, रिमाइंडर और प्रोग्रेस सांख्यिकी तैयार करना।
• आपकी सदस्यता और सुविधाओं को संसाधित और प्रबंधित करना।
• सर्विस, लेन-देन और (यदि आप अनुमति देते हैं) रिमाइंडर नोटिफिकेशन भेजना।
• बग ठीक करने, विश्वसनीयता में सुधार करने और आगे क्या बनाना है यह तय करने के लिए समग्र उपयोग का विश्लेषण करना।
• ग्राहक सहायता प्रदान करना और आपके अनुरोधों का उत्तर देना।
• जब आपकी भाषा अंग्रेज़ी न हो, तो Google Translate का उपयोग करके डेटाबेस सामग्री (उदाहरण के लिए, वर्कआउट शीर्षक) का आपकी चुनी हुई भाषा में अनुवाद करना।
• धोखाधड़ी, दुरुपयोग और सुरक्षा समस्याओं का पता लगाना, रोकना और उनका समाधान करना।
• कानूनी दायित्वों का अनुपालन करना।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम इसे केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो हमारी ओर से सर्विस चलाते हैं, जिनमें से प्रत्येक केवल हमें अपनी सेवा प्रदान करने के लिए इसका उपयोग करने के लिए बाध्य है:

• Supabase — डेटाबेस, प्रमाणीकरण और फ़ाइल संग्रहण (अवतार, छवियां)।
• Cloudflare (R2) — प्रोग्रेस फ़ोटो और वर्कआउट मीडिया का एक्सेस-नियंत्रित स्टोरेज, जो अल्पकालिक हस्ताक्षरित URL के माध्यम से सुरक्षित रूप से दिखाया जाता है।
• RevenueCat — सदस्यता और पात्रता प्रबंधन।
• Apple App Store / Google Play — सदस्यताओं के लिए भुगतान प्रसंस्करण।
• PostHog — उत्पाद विश्लेषण और क्रैश रिपोर्टिंग।
• Google Cloud Translation API — गतिशील, डेटाबेस-संग्रहीत सामग्री का मांग पर अनुवाद।
• Railway और हमारे वेब होस्टिंग प्रदाता — बुनियादी ढांचा जो हमारे बैकएंड और वेबसाइट को चलाता है।

हम कानून द्वारा आवश्यक होने पर, Prept, हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए, या किसी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री के संबंध में भी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं — जिस स्थिति में आपकी जानकारी एक अलग गोपनीयता नीति के अधीन होने से पहले हम आपको सूचित करेंगे।

जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है तब तक हम आपकी जानकारी रखते हैं। यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम 30 दिनों के भीतर आपके व्यक्तिगत डेटा और वर्कआउट डेटा को हटा देते हैं या अज्ञात (Anonymize) कर देते हैं, सिवाय इसके कि जहां हमें कुछ रिकॉर्ड अधिक समय तक बनाए रखने की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, कर उद्देश्यों के लिए लेन-देन रिकॉर्ड, या धोखाधड़ी-रोकथाम लॉग)। हटाए गए डेटा वाले बैकअप 90 दिनों के भीतर रोलिंग चक्र पर पूरी तरह मिटा दिए जाते हैं।

पहुंच, सुधार और विलोपन (Access, correction and deletion)

आप अपनी अधिकांश जानकारी की सीधे ऐप में (प्रोफ़ाइल, वर्कआउट, प्लान) समीक्षा और संपादन कर सकते हैं। आप प्रोफ़ाइल → खाता सेटिंग्स से, या support@prept.pro पर ईमेल करके किसी भी समय अपना खाता और संबंधित डेटा हटा सकते हैं।

यदि आप यूरोपीय संघ (EU), यूके (UK) या EEA में हैं (GDPR)

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, उसे सही करने, हटाने, प्रतिबंधित करने या हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति करने और इसे एक पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है। आप अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं।

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं (CCPA/CPRA)

आपको यह जानने का अधिकार है कि हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, इसे हटाने या सही करने का अनुरोध करने का, और व्यक्तिगत जानकारी की "बिक्री" या "साझाकरण" से बाहर निकलने (Opt-out) का अधिकार है — जो हम नहीं करते हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने पर कोई भेदभावपूर्ण व्यवहार नहीं किया जाएगा।

सूचनाएं और मार्केटिंग

आप सेटिंग्स में, या अपने डिवाइस की सेटिंग्स में Prept के लिए सूचनाएं अक्षम करके किसी भी समय रिमाइंडर और मार्केटिंग सूचनाओं को बंद कर सकते हैं। हम अभी भी आवश्यक सेवा और सुरक्षा संबंधी ईमेल भेजेंगे।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमें support@prept.pro पर ईमेल करें। आपके अनुरोध को पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

Prept 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए निर्देशित नहीं है, और न ही इसके उपयोग के लिए अभिप्रेत है। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो support@prept.pro पर हमसे संपर्क करें और हम इसे हटा देंगे।

वर्कआउट लॉग, बॉडी-मैप चयन, वज़न और ऊंचाई प्रविष्टियां, प्रोग्रेस तस्वीरें और प्रोग्रेस आंकड़े कुछ न्यायालयों में संवेदनशील हो सकते हैं। हम इस डेटा को केवल आपके खाते से जोड़कर सुरक्षित रूप से संग्रहीत करते हैं, और इसका उपयोग विशेष रूप से Prept की अपनी सुविधाओं — आपकी योजना, आपका इतिहास, आपके प्रोग्रेस चार्ट और गैलरी को संचालित करने के लिए करते हैं। हम इसे विज्ञापनों के लिए उपयोग नहीं करते हैं, इसे बेचते नहीं हैं, और इसे डेटा दलालों के साथ साझा नहीं करते हैं। यह केवल तभी किसी अन्य को दिखाया जाता है जब आप इसे स्पष्ट रूप से साझा करते हैं (ऊपर "वर्कआउट और प्रोग्रेस को सार्वजनिक रूप से साझा करना" देखें)।

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, जिसमें ट्रांजिट में एन्क्रिप्शन (TLS), डेटाबेस एक्सेस कंट्रोल और रो-लेवल सुरक्षा, और सुरक्षित ऑन-डिवाइस क्रेडेंशियल स्टोरेज शामिल हैं। ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

हमारे सेवा प्रदाता संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय संघ में बुनियादी ढांचे का संचालन करते हैं। यदि आप इन क्षेत्रों के बाहर से सर्विस का उपयोग करते हैं, तो आपकी जानकारी आपके अपने देश की तुलना में भिन्न डेटा सुरक्षा कानूनों वाले देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। जहां आवश्यक हो, हम इन स्थानांतरणों के लिए मानक संविदात्मक खंड (Standard contractual clauses) जैसे उपयुक्त सुरक्षा उपायों पर भरोसा करते हैं।

Prept वेबसाइट (prept.pro) न्यूनतम, कार्यात्मक स्थानीय स्टोरेज और गोपनीयता का सम्मान करने वाले एनालिटिक्स का उपयोग करती है — कोई तृतीय-पक्ष विज्ञापन कुकीज़ नहीं। Prept ऐप ब्राउज़र कुकीज़ का उपयोग नहीं करता है; यह आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए ऑन-डिवाइस लोकल स्टोरेज का उपयोग करता है, और उत्पाद के उपयोग को समझने के लिए एक एनालिटिक्स SDK पहचानकर्ता (ऊपर "उपयोग और एनालिटिक्स डेटा" देखें) का उपयोग करता है।

सर्विस App Store, Google Play, और उन सोशल प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ती है जहां से आप वर्कआउट आयात करते हैं। Prept TikTok, Instagram, YouTube, या किसी अन्य तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म से संबद्ध नहीं है, और उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। उनके साथ जानकारी साझा करने से पहले उनकी नीतियों की समीक्षा करें।

हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। हम ऊपर "अंतिम अपडेट" तिथि को संशोधित करेंगे, और महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए हम ऐप में या ईमेल द्वारा अतिरिक्त सूचना प्रदान करेंगे। किसी परिवर्तन के प्रभावी होने के बाद सर्विस का आपका निरंतर उपयोग यह दर्शाता है कि आप अद्यतन नीति को स्वीकार करते हैं।

इस नीति या अपने डेटा के बारे में प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं? हमें support@prept.pro पर ईमेल करें।