Chính sách quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Prept ("Prept", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng di động Prept trên iOS và Android, cũng như trang web Prept tại prept.pro (gọi chung là "Dịch vụ").

Prept là một ứng dụng tập luyện: ứng dụng cho phép bạn lưu các video bài tập tìm thấy trên các nền tảng như TikTok, Instagram và YouTube, chuyển đổi chúng thành các bài tập có cấu trúc từng bước rõ ràng, đồng thời giúp bạn lên kế hoạch tập luyện, ghi chép các buổi tập và theo dõi tiến độ theo thời gian — bao gồm cả ảnh tiến độ hằng ngày và theo dõi cân nặng nếu bạn chọn.

Prept hiện được xây dựng và vận hành bởi một nhà phát triển độc lập, không phải là một công ty đã đăng ký. Bất cứ nơi nào chính sách này đề cập đến "chúng tôi" hoặc "Prept", điều đó đề cập đến nhà phát triển đó với tư cách là người vận hành Dịch vụ.

Thông tin tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập địa chỉ email, tên hiển thị và mật khẩu đã mã hóa của bạn (hoặc nếu bạn đăng nhập bằng Apple, thông tin định danh và email mà Apple chia sẻ với chúng tôi). Việc này được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ xác thực của chúng tôi, Supabase.

Thông tin hồ sơ

Tên hiển thị của bạn và ảnh hồ sơ ("ảnh đại diện") mà bạn tải lên nếu bạn chọn thêm.

Dữ liệu tập luyện & thể hình

Cốt lõi của Dịch vụ. Điều này bao gồm: liên kết video bạn lưu; chi tiết bài tập được trích xuất từ các video đó hoặc từ hình ảnh/PDF bạn tải lên (tên động tác, số hiệp, số lần lặp, mức tạ, thời lượng, mẹo tập); bộ sưu tập và kế hoạch tập luyện bạn tạo; lịch tập của bạn; nhật ký từng buổi tập (các hiệp đã hoàn thành, mức tạ đã dùng, số lần lặp, ghi chú, thời lượng buổi tập); lựa chọn nhóm cơ / bản đồ cơ bắp; và các thống kê tiến độ được tính toán từ các dữ liệu trên (chuỗi ngày tập liên tục, khối lượng tập luyện, calo ước tính).

Ảnh tiến độ & số đo cơ thể

Nếu bạn sử dụng tính năng ảnh tiến độ, chúng tôi lưu trữ các bức ảnh bạn chụp hoặc tải lên (mỗi ngày một ảnh), cùng với cân nặng và chiều cao bạn ghi lại kèm theo và đơn vị cân nặng ưu tiên của bạn. Ảnh tiến độ được đặt ở chế độ riêng tư theo mặc định: chúng được lưu trữ trên bộ nhớ đám mây có kiểm soát truy cập (Cloudflare R2) và chỉ được phân phối qua các URL có chữ ký ngắn hạn gắn với tài khoản của bạn. Không ai khác có thể xem chúng trừ khi bạn chủ động tạo liên kết bộ sưu tập công khai (xem mục "Chia sẻ công khai bài tập & tiến độ" bên dưới). Bạn có thể xóa từng ảnh hoặc xóa tất cả bất cứ lúc nào trong ứng dụng.

Nội dung bạn nhập vào

Các URL và bất kỳ hình ảnh, ảnh chụp màn hình hoặc tệp PDF nào bạn gửi để trích xuất, cùng với siêu dữ liệu (chú thích, ảnh thu nhỏ, nền tảng nguồn) có sẵn công khai tại liên kết đó.

Thông tin đăng ký & mua hàng

Nếu bạn đăng ký gói Prept Pro, các giao dịch mua sẽ được xử lý bởi Apple App Store hoặc Google Play. Chúng tôi (thông qua nền tảng quản lý gói đăng ký RevenueCat) nhận được trạng thái quyền lợi, ngày mua và gia hạn, cùng mã định danh giao dịch ẩn danh. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ số thẻ của bạn.

Dữ liệu sử dụng & phân tích

Chúng tôi sử dụng PostHog để hiểu cách ứng dụng được sử dụng: các màn hình đã xem, các tính năng được dùng, số lần mở ứng dụng, thời lượng buổi tập nói chung, chẩn đoán sự cố và hiệu năng, loại thiết bị/phiên bản hệ điều hành khái quát, và ngôn ngữ/khu vực.

Dữ liệu thông báo đẩy

Nếu bạn bật thông báo, chúng tôi lưu mã token đẩy của thiết bị để có thể gửi lời nhắc (ví dụ: buổi tập đã lên lịch hoặc lời nhắc quay lại tập luyện). Bạn có thể tắt thông báo này bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt hoặc ở cấp độ hệ điều hành.

Thông tin liên lạc hỗ trợ

Nếu bạn gửi email cho chúng tôi, chúng tôi sẽ lưu giữ thư từ trao đổi (và bất kỳ thông tin nào bạn chọn đưa vào đó) để phản hồi bạn và cải thiện Dịch vụ.

Dữ liệu kỹ thuật

Địa chỉ IP, mã định danh thiết bị, phiên bản ứng dụng và hệ điều hành, được thu thập tự động nhằm mục đích bảo mật, sửa lỗi và phân tích.

Khi bạn dán liên kết từ TikTok, Instagram, YouTube hoặc nền tảng được hỗ trợ khác, Prept chỉ truy xuất thông tin công khai tại liên kết đó — chính video, chú thích và ảnh thu nhỏ — để trích xuất bài tập từ đó.

Prept không bao giờ yêu cầu hoặc truy cập thông tin đăng nhập của bạn trên các nền tảng đó, không bao giờ kết nối với tài khoản của bạn và không thể xem tin nhắn trực tiếp, người theo dõi hoặc nội dung riêng tư của bạn. Bạn chịu trách nhiệm chỉ gửi nội dung mà bạn có quyền lưu và sử dụng.

Việc chia sẻ luôn là tùy chọn do bạn quyết định. Không có nội dung nào bạn lưu trong Prept hiển thị với bất kỳ ai khác trừ khi bạn chủ động chia sẻ:

• Bài tập & kế hoạch tập luyện — bạn có thể tạo một liên kết công khai (trên prept.pro) cho một bài tập hoặc kế hoạch. Bất kỳ ai có liên kết đều có thể xem tiêu đề, các động tác, số hiệp/lần lặp, nguồn ghi nhận và hình ảnh xem trước, đồng thời có thể lưu một bản sao vào thư viện Prept của riêng họ. Nhật ký hiệp tập, dữ liệu tiến độ và hình ảnh của bạn không bao giờ được đưa vào.
• Bộ sưu tập ảnh tiến độ — bạn có thể tạo một liên kết công khai đến bộ sưu tập ảnh tiến độ của mình. Cân nặng đã ghi và xu hướng cân nặng của bạn sẽ bị ẩn trên trang đó trừ khi bạn bật tùy chọn "hiển thị cân nặng".
• Hình ảnh chia sẻ — khi bạn chia sẻ bài tập hoặc tiến độ của mình, ứng dụng có thể tạo một hình ảnh xem trước (ví dụ: thẻ bài tập hoặc ảnh so sánh trước/sau) được gửi kèm cùng nội dung bạn chia sẻ.

Bạn có thể dừng chia sẻ bất cứ lúc nào từ ứng dụng: hủy chia sẻ bài tập hoặc kế hoạch, hoặc thu hồi liên kết bộ sưu tập sẽ làm cho trang công khai không thể truy cập được ngay lập tức. Xin lưu ý rằng nếu ai đó đã lưu bản sao của bài tập được chia sẻ vào thư viện riêng của họ, hoặc đã tải xuống hình ảnh chia sẻ trước khi bạn dừng chia sẻ, bản sao đó vẫn thuộc về họ — hãy đối xử với các liên kết công khai như bất kỳ nội dung nào khác bạn đăng trên internet.

• Cung cấp, vận hành và đồng bộ hóa Dịch vụ trên các thiết bị của bạn.
• Trích xuất các bài tập có cấu trúc từ các video, hình ảnh hoặc tệp PDF bạn gửi.
• Xây dựng kế hoạch tập luyện, lời nhắc và thống kê tiến độ của bạn.
• Xử lý và quản lý gói đăng ký cùng quyền lợi của bạn.
• Gửi các thông báo dịch vụ, giao dịch và (nếu bạn đồng ý) lời nhắc tập luyện.
• Phân tích mức độ sử dụng tổng hợp để khắc phục lỗi, cải thiện độ tin cậy và quyết định tính năng phát triển tiếp theo.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của bạn.
• Dịch nội dung cơ sở dữ liệu (ví dụ: tiêu đề bài tập) sang ngôn ngữ bạn đã chọn bằng Google Translate khi ngôn ngữ của bạn không phải là tiếng Anh.
• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý gian lận, lạm dụng và các vấn đề bảo mật.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi vận hành Dịch vụ, mỗi bên đều bị ràng buộc chỉ sử dụng thông tin đó để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi:

• Supabase — cơ sở dữ liệu, xác thực và lưu trữ tệp (ảnh đại diện, hình ảnh).
• Cloudflare (R2) — lưu trữ có kiểm soát truy cập đối với ảnh tiến độ và phương tiện tập luyện, được phục vụ qua các URL có chữ ký ngắn hạn.
• RevenueCat — quản lý gói đăng ký và quyền lợi.
• Apple App Store / Google Play — xử lý thanh toán cho các gói đăng ký.
• PostHog — phân tích sản phẩm và báo cáo sự cố.
• Google Cloud Translation API — dịch theo yêu cầu các nội dung động được lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Railway và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web của chúng tôi — cơ sở hạ tầng vận hành máy chủ phụ trợ và trang web của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu, để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Prept, người dùng của chúng tôi hoặc những người khác, hoặc liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản — trong trường hợp đó chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn phải tuân theo một chính sách quyền riêng tư khác.

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn chừng nào tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân và dữ liệu tập luyện của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ trường hợp chúng tôi bắt buộc phải giữ lại một số hồ sơ nhất định lâu hơn (ví dụ: hồ sơ giao dịch cho mục đích thuế hoặc nhật ký phòng chống gian lận). Các bản sao lưu chứa dữ liệu đã xóa sẽ được dọn dẹp theo chu kỳ trong vòng 90 ngày.

Truy cập, chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể xem lại và chỉnh sửa hầu hết thông tin của mình trực tiếp trong ứng dụng (Hồ sơ, bài tập, kế hoạch). Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào từ Hồ sơ → Cài đặt tài khoản, hoặc bằng cách gửi email tới support@prept.pro.

Nếu bạn ở Liên minh Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc EEA (GDPR)

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và nhận một bản sao dữ liệu đó ở định dạng có thể chuyển đổi. Bạn cũng có thể khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của mình.

Nếu bạn là cư dân California (CCPA/CPRA)

Bạn có quyền biết thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập, yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin đó và chọn không tham gia việc "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân — điều mà chúng tôi không thực hiện. Việc thực hiện các quyền này sẽ không dẫn đến sự đối xử phân biệt.

Thông báo & tiếp thị

Bạn có thể tắt thông báo nhắc nhở và tiếp thị bất cứ lúc nào trong Cài đặt, hoặc bằng cách tắt thông báo cho Prept trong cài đặt thiết bị của bạn. Chúng tôi vẫn sẽ gửi các email thiết yếu về dịch vụ và bảo mật.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ support@prept.pro. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi hoàn thành yêu cầu.

Prept không hướng tới và không dành cho bất kỳ ai dưới 16 tuổi sử dụng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn cho rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@prept.pro và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

Nhật ký tập luyện, lựa chọn bản đồ cơ thể, thông tin cân nặng và chiều cao, ảnh tiến độ và số liệu thống kê tiến độ có thể là dữ liệu nhạy cảm ở một số khu vực pháp lý. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này một cách an toàn, chỉ gắn liền với tài khoản của bạn và chỉ sử dụng độc quyền để vận hành các tính năng của Prept — kế hoạch, lịch sử, biểu đồ tiến độ và bộ sưu tập của bạn. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu này cho quảng cáo, không bán và không chia sẻ dữ liệu này với các bên môi giới dữ liệu. Dữ liệu chỉ được hiển thị cho người khác nếu bạn chủ động chia sẻ một cách rõ ràng (xem mục "Chia sẻ công khai bài tập & tiến độ" ở trên).

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm mã hóa khi truyền tải (TLS), kiểm soát truy cập cơ sở dữ liệu và bảo mật cấp hàng (RLS), cùng lưu trữ thông tin đăng nhập an toàn trên thiết bị. Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn 100% và chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi vận hành cơ sở hạ tầng tại Hoa Kỳ và Liên minh Châu Âu. Nếu bạn truy cập Dịch vụ từ bên ngoài các khu vực này, thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu khác với quốc gia của bạn. Khi được yêu cầu, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ thích hợp, chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, cho các hoạt động chuyển giao này.

Trang web Prept (prept.pro) sử dụng bộ nhớ cục bộ tối thiểu, mang tính chức năng và phân tích tôn trọng quyền riêng tư — không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba. Ứng dụng Prept không sử dụng cookie trình duyệt; ứng dụng sử dụng bộ nhớ cục bộ trên thiết bị để ghi nhớ tùy chọn của bạn và mã định danh SDK phân tích (xem mục "Dữ liệu sử dụng & phân tích" ở trên) để hiểu mức độ sử dụng sản phẩm.

Dịch vụ liên kết tới App Store, Google Play và các nền tảng mạng xã hội mà bạn nhập bài tập từ đó. Prept không liên kết với TikTok, Instagram, YouTube hoặc bất kỳ nền tảng bên thứ ba nào khác và không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của họ. Vui lòng xem lại các chính sách của họ trước khi chia sẻ thông tin với họ.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo từng thời kỳ. Chúng tôi sẽ sửa đổi ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên và đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo bổ sung trong ứng dụng hoặc qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu về chính sách này hoặc dữ liệu của mình? Hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ support@prept.pro.